{"id":73,"date":"2016-04-19T20:00:23","date_gmt":"2016-04-19T20:00:23","guid":{"rendered":"http:\/\/www.fmcommunicationmarketing.com\/wordpress\/?p=73"},"modified":"2016-04-20T12:19:02","modified_gmt":"2016-04-20T12:19:02","slug":"connaitre-ses-concurrents-pour-mieux-se-differencier","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.fmcommunicationmarketing.com\/wordpress\/uncategorized\/connaitre-ses-concurrents-pour-mieux-se-differencier\/","title":{"rendered":"Conna\u00eetre ses concurrents pour mieux se diff\u00e9rencier"},"content":{"rendered":"

\"Concurrents<\/a><\/p>\n

18 Avril\u00a02016<\/p>\n

MARKETING GAGNANT<\/p>\n

Conna\u00eetre ses concurrents pour mieux se diff\u00e9rencier<\/strong><\/p>\n

\u00c0 moins d\u2019avoir invent\u00e9 un produit ou un service r\u00e9volutionnaire et d\u2019avoir d\u00e9pens\u00e9 une fortune pour le breveter, il y a toutes les chances que vous ayez des concurrents. Ou bien directs, si leur produit ou leur service est similaire au v\u00f4tre, ou bien indirects, s\u2019ils proposent une alternative pouvant \u00eatre jug\u00e9e valable. Pour une compagnie de taxi, par exemple, la concurrence directe est l\u2019autre compagnie de taxi alors que la concurrence indirecte est le transport en commun.<\/p>\n

Cela dit, bien conna\u00eetre les forces et les faiblesses de ses concurrents est aussi important que de bien conna\u00eetre ses propres forces et ses propres faiblesses. Pourquoi? Parce que vous demanderez \u00e0 votre client\u00e8le potentielle de vous choisir plut\u00f4t que de choisir votre concurrent. Si vous ne savez pas vous-m\u00eame pourquoi il faudrait vous choisir, il sera difficile de demander \u00e0 cette client\u00e8le de le savoir\u2026<\/p>\n

Bien conna\u00eetre ses concurrents, c\u2019est faire un double bilan : quantitatif et qualitatif.<\/p>\n

Quantitatif en r\u00e9pondant aux questions suivantes : combien sont-ils, o\u00f9 sont-ils situ\u00e9s, quels produits ou services offrent-ils, dans quelle fourchette de prix se situent-ils, quelle est leur part de march\u00e9, etc.<\/p>\n

Qualitatif en r\u00e9pondant aux questions suivantes : qu\u2019est-ce qui diff\u00e9rencie leurs produits ou leurs services, quelle est leur r\u00e9putation, comment leur service \u00e0 la client\u00e8le est-il per\u00e7u, quelle est leur strat\u00e9gie commerciale, qui sont leurs fournisseurs, etc.<\/p>\n

Ces informations s\u2019obtiennent de diff\u00e9rentes fa\u00e7ons, allant de l\u2019analyse des pages jaunes et des annuaires professionnels (pour les aspects quantitatifs) jusqu\u2019\u00e0 la visite directe des concurrents ou encore l\u2019envoi de \u00ab faux clients \u00bb mandat\u00e9s pour\u2026 fouiner (pour les aspects qualitatifs).<\/p>\n

Quelle que soit la m\u00e9thode, l\u2019important est de r\u00e9colter toute l\u2019information n\u00e9cessaire \u00e0 l\u2019identification de ce qui vous diff\u00e9rencie fondamentalement de vos concurrents. Car l\u00e0 r\u00e9side la cl\u00e9 du marketing et des communications : vous devez d\u2019une part \u00eatre diff\u00e9rent des autres, et d\u2019autre part dire clairement \u00e0 votre client\u00e8le ce qui fait votre diff\u00e9rence. Ce qui s\u2019appelle votre positionnement.<\/p>\n

Si vous ne faites pas \u00e7a, vous ne serez rien de plus qu\u2019un synonyme. Pire encore, vous risquez de tomber dans un pi\u00e8ge dont il est tr\u00e8s difficile de se sortir : celui de devoir vous diff\u00e9rencier sur le seul aspect du prix de vos produits ou de vos services. En coupant vos marges, donc en r\u00e9duisant vos profits\u2026<\/p>\n

Des suggestions? Des commentaires? N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 m\u2019\u00e9crire.<\/p>\n

Authentiquement,
\nFrance<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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