{"id":46,"date":"2016-02-11T03:50:17","date_gmt":"2016-02-11T03:50:17","guid":{"rendered":"http:\/\/www.fmcommunicationmarketing.com\/wordpress\/?p=46"},"modified":"2016-04-20T12:18:35","modified_gmt":"2016-04-20T12:18:35","slug":"marketing-gagnant","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.fmcommunicationmarketing.com\/wordpress\/uncategorized\/marketing-gagnant\/","title":{"rendered":"L\u2019importance de bien conna\u00eetre son march\u00e9!"},"content":{"rendered":"<p align=\"justify\"><a href=\"http:\/\/www.fmcommunicationmarketing.com\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2016\/02\/Blogue-Fm-Conna\u00eetre-son-march\u00e9.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"http:\/\/www.fmcommunicationmarketing.com\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2016\/02\/Blogue-Fm-Conna\u00eetre-son-march\u00e9-300x200.jpg\" alt=\"Blogue Fm-Conna\u00eetre son march\u00e9\" width=\"650\" height=\"433\" \/><\/a><\/p>\n<p align=\"left\">11 f\u00e9vrier 2016<\/p>\n<p>MARKETING GAGNANT<\/p>\n<p><strong>L\u2019importance de bien conna\u00eetre son march\u00e9!<\/strong><\/p>\n<p>Plus on recule dans le temps, plus les commer\u00e7ants connaissaient leur march\u00e9. On comprend pourquoi\u00a0: leur march\u00e9 se limitait souvent aux gens du village. Le commer\u00e7ant connaissait ses clients par leur pr\u00e9nom, savait o\u00f9 ils habitaient et connaissait leurs go\u00fbts!<\/p>\n<p>L\u2019\u00e9volution a compl\u00e8tement chang\u00e9 les choses\u00a0: la densification de la population, sa mobilit\u00e9, la multiplication de l\u2019offre et l\u2019arriv\u00e9e des nouvelles technologies font qu\u2019aujourd\u2019hui, la client\u00e8le d\u2019une entreprise de r\u00e9gion peut tr\u00e8s bien \u00eatre la plan\u00e8te au grand complet. Ce qui veut aussi dire que son client imm\u00e9diat peut lui aussi magasiner partout sur la plan\u00e8te! Amazon lui vend d\u00e9j\u00e0 des livres. Il lui vendra bient\u00f4t du caf\u00e9\u2026<\/p>\n<p>Mais restons \u00e0 l\u2019\u00e9chelle locale et posons-nous quelques questions. Vous \u00eates un commer\u00e7ant de Lotbini\u00e8re, Victoriaville, St-C\u00e9saire, St-J\u00e9rome et autres et votre march\u00e9 naturel est la r\u00e9gion o\u00f9 r\u00e9side votre entreprise. Parfait\u00a0: vous connaissez votre march\u00e9\u2026 g\u00e9ographique. Mais connaissez-vous l\u2019\u00e2ge, le revenu moyen, et surtout les go\u00fbts et les besoins des gens de votre r\u00e9gion? Connaissez-vous \u00e0 fond leurs crit\u00e8res d\u2019achat, leur base de comparaison, leur niveau de satisfaction \u00e0 l\u2019\u00e9gard de votre produit ou service? Savez-vous quelle est votre part du march\u00e9 et qui d\u00e9tient le reste? Connaissez-vous suffisamment votre concurrence pour pouvoir offrir davantage?<\/p>\n<p>Conna\u00eetre son march\u00e9 est essentiel pour trois raisons.<\/p>\n<ul>\n<li>La premi\u00e8re, c\u2019est pour pouvoir garder sa client\u00e8le, qui est continuellement sollicit\u00e9e par la concurrence.<\/li>\n<li>La deuxi\u00e8me, c\u2019est pour pouvoir l\u2019\u00e9largir. Pour \u00ab\u00a0partir en campagne\u00a0\u00bb, il faut savoir avec pr\u00e9cision quelles sont nos forces, qu\u2019est-ce qui fait notre diff\u00e9rence, qui est susceptible de s\u2019int\u00e9resser \u00e0 nous.<\/li>\n<li>La troisi\u00e8me, c\u2019est pour pouvoir adapter son offre \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9 et m\u00eame anticiper l\u2019\u00e9volution de son secteur d\u2019activit\u00e9s. Car les consommateurs changent. Si vous ne changez pas aussi, vous risquez gros.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ce qui est vrai pour les commer\u00e7ants locaux est tout aussi vrai pour n\u2019importe quelle entreprise. De la plus petite \u00e0 la plus grande, quels que soient ses produits, ses services, sa client\u00e8le.<\/p>\n<p>Dans un livre paru r\u00e9cemment sur les fondements et les applications du marketing, les auteurs illustrent ce que nous venons de dire en nous expliquant pourquoi les entreprises de chemin de fer sont en si pi\u00e8tre \u00e9tat en Am\u00e9rique. Pendant que le nombre de voyageurs augmentait et que le volume des marchandises \u00e0 transporter augmentait, l\u2019industrie ferroviaire se regardait le nombril. \u00ab\u00a0Ils ont laiss\u00e9 d\u2019autres prendre leur client\u00e8le parce qu\u2019ils se consid\u00e9raient comme \u00e9tant d\u00e9volus uniquement aux transports ferroviaires plut\u00f4t qu\u2019au transport en g\u00e9n\u00e9ral.\u00a0\u00bb Autrement dit, ils se sont donn\u00e9s une fausse d\u00e9finition de leur propre industrie en consid\u00e9rant qu\u2019ils \u00e9taient dans le secteur du rail plut\u00f4t que dans celui des transports. Le champ \u00e9tait libre pour la concurrence\u00a0: les voitures, les autobus, les camions, les bateaux\u2026<\/p>\n<p>Des suggestions? Des commentaires? N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 m\u2019\u00e9crire.<\/p>\n<p>Authentiquement,<\/p>\n<p>France<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>11 f\u00e9vrier 2016 MARKETING GAGNANT L\u2019importance de bien conna\u00eetre son march\u00e9! Plus on recule dans le temps, plus les commer\u00e7ants connaissaient leur march\u00e9. On comprend pourquoi\u00a0: leur march\u00e9 se limitait souvent aux gens du village. Le commer\u00e7ant connaissait ses clients par leur pr\u00e9nom, savait o\u00f9 ils habitaient et connaissait leurs go\u00fbts! 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