FM Communications

FM Communication Marketing travaille auprès d'entreprises dont l'envergure s'étend de 2 à 250 millions de dollars.

NOTRE SEUL OBJECTIF ET NOTRE SEULE RAISON D'ÊTRE :
élargir et fidéliser vos clientèles en leur faisant vivre des émotions intenses et durables.

TOUTES VOS CLIENTÈLES

externes -> ceux et celles qui choisissent vos produits et vos services,
internes -> c'est-à-dire vos employés, vos partenaires et vos fournisseurs.

POURQUOI CET OBJECTIF? POURQUOI CETTE PASSION?
Parce que la croissance d'une entreprise ne tient pas qu'à la seule qualité de ses produits et services.
Elle tient en tout premier lieu au plaisir que ses clients éprouvent à les choisir, à les acquérir, à les consommer, à se les approprier. Elle tient ensuite à l'enthousiasme et à la fidélité de tous ceux qui travaillent avec elle à développer ce qu'on appelle l'expérience client.

NOTRE MISSION : fidéliser futé

Accompagner les entreprises dans leur mise en marché. Développer chez elles
le réflexe de placer le client au coeur de leurs réalités. Communiquer futé en
mettant les bonnes énergies à la bonne place.

NOTRE VISION: fidéliser durable

Aider les entreprises à bien connaître leurs clients internes et externes. Définir
les paramètres de ce qui sera « une expérience wow ». Fidéliser durable pour
que la pérennité soit assurée.

NOS VALEURS: fidéliser profitable

Les relations se bâtissent sur des valeurs vraies. C'est vrai pour les relations
entre l'entreprise et ses clientèles, c'est vrai aussi pour les relations entre FM
Communication Marketing et ses clients. Fidéliser profitable, c'est développer
une relation basée sur les cinq valeurs suivantes :

1- L'authenticité · 2- Le respect · 3- La créativité · 4- La complicité · 5- L'efficacité

1- L'authenticité
L'authenticité est un devoir de sérieux envers soi et envers les autres.
Quand elle guide nos réflexions, nos décisions, elle contribue à nous
prémunir contre la fausseté, l'artificiel, et même la facilité.

IMPLICATION SOCIALE

FM Communication Marketing adhère à la philosophie qui consiste à redonner ce que nos expériences personnelles et professionnelles nous ont permis d'acquérir.

C'est dans ce contexte que nous avons bénévolement contribué à deux événements d'importance à ce jour :

La campagne de financement de La Maison de Marthe
Un groupe de marcheurs a fait l'ascension du mont Kilimandjaro, en Afrique, au profit de La Maison de Marthe.
En plus d'organiser cette activité et de recruter les marcheurs, nous y avons participé : 85 000 $ ont été amassés.

Le concours québécois en entreprenariat MRC Appalaches
Invités à faire partie du jury, nous avons analysé et évalué les plans d'affaires et rencontré les entrepreneurs
pour ensuite déterminer un gagnant. Une très belle expérience, une contribution concrète au développement de la fibre entrepreneuriale du Québec.